56 Hotellin asiakaspalvelu / Hotel Reception

Lajissa kilpailijat suorittavat erilaisia hotellin vastaanoton tehtäviä, esimerkiksi huonevarauksia, asiakkaiden sisäänkirjautumisia, haasteellisia asiakastilanteita ja reklamaatioihin vastaamista. Tehtävät toteutetaan mahdollisimman työelämälähtöisesti ja asiakkaita esittävät ammattinäyttelijät.

"Opiskelen tällä hetkellä matkailualan perustutkintoa Turun ammatti-insituutissa. Samalla työskentelen Radisson Blu -hotellin vastaanotossa Turussa.

Lähdin mukaan kisamatkalle opettajani kannustuksesta, joka innosti minua osallistumaan lajin karsintoihin.

Osallistun kilpailuun saadakseni uusia kokemuksia ja päästäkseni testaamaan osaamistani. On hienoa nähdä myös tämä puoli opinnoista! Odotan myös saavani hienoja kontakteja maailmalta. Tulevaisuudessa voisi olla mielenkiintoista rakentaa uraa ulkomailla.

Parasta alassani on asiakaspalvelu. Rakastan asiakkaita! Hotellialassa on oma tunnelmansa, josta pidän. Tykkään myös siitä, että ala on kansainvälinen ja pääsen tapaamaan ihmisiä muista kulttuureista.

Vapaa-ajalla harrastan kuntoilua ja tykkään itsekin matkustella."

Tukijat